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A Fiesp, o Senai-SP, o Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza e o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP) lançam oficialmente, na próxima quarta-feira (27), o Sistema de Informações do Capital Humano – ferramenta que mapeia a oferta e a demanda de mão-de-obra em todo o Estado.

O portal inclui temas específicos como inclusão social, a nova Lei de Aprendizagem e o regime de cotas para contratação de pessoas com deficiências. O usuário encontra também uma tabela, por setor e região, que permite identificar deficiências e potencialidades regionais, acompanhar e compreender a dinâmica do mercado de trabalho e as demandas por qualificação profissional em cada município.

“A ferramenta é poderoso recurso contra eventuais apagões de mão de obra e permite que indústria e instituições de ensino atuem como gestores do capital humano, de maneira planejada e conjunta”, ressalta o presidente da Fiesp, Paulo Skaf.

Mão de obra na Construção Civil

Além da página na Internet, será apresentado ainda o Estudo da Projeção do Emprego da Área da Construção Civil, que lista as ocupações mais demandadas pelo setor. O estudo foi elaborado a partir de informações compartilhadas entre Indústria e agências de formação profissional, com base em experiência piloto aplicada na região de Jundiaí, em parceria com o Ciesp local.  O projeto prevê também a realização de fóruns, periodicamente, e divulgação de estudos de caracterização de mão de obra de outras cadeias produtivas. Já estão prontos os estudos para os setores alimentício e automotivo, que serão divulgados oportunamente.

Para encontrar mais informações: http://bit.ly/6a3m3P e aqui: http://www.fiesp.com.br/newsletter/capitalhumano/capital-humano-saiba-mais.pdf.

Serviço

Lançamento do Sistema de Informações do Capital Humano e Assinatura do Acordo de Cooperação Mútua com entidades educacionais.

Data: 27 de janeiro de 2010 – às 10 horas

Local: Fiesp – Avenida Paulista, 1313 – 15º andar

Mais informações: Rubens Toledo – rjtoledo@fiesp.org.br – (11) 3549.4550

Todos nós temos a imagem de vendedor aquela pessoa que fala demais, não é mesmo? A grande maioria dos vendedores se preocupam em falar as vantagens e benefícios de seus produtos e se esquecem do “detalhe” de ouvir o cliente.

Estatísticas mostram que o ouvinte consegue absorver e lembrar de 50% do que foi dito em uma conversação. Ao se passar dois dias, este número cai para 25%.

Imagine se um médico prescrevesse uma receita sem ao menos ouvir o paciente. Você sentiria confiança no diagnostico? Pois é, com vendas é a mesma coisa.

5 Regras para Ouvir Melhor em Vendas

1. Motivação, atenção e interesse: Entre de cabeça na conversa ou negociação. Esteja motivado para ouvir!
2. Ficou com dúvida? Interrompa e pergunte! Peça para repetir, explicar melhor.
3. Dê feedback. Nada mais chato do que você estar falando com alguém e a pessoa não expressar nenhuma reação de concordância, resistência, ou até mesmo, discordância. O feedback não precisa necessariamente ser algo falado, a expressão corporal nos ajuda muito nesta ocasião.
4. Observe além do que está sendo falando. A comunicação não verbal é, em alguns casos, até mais importante do que o que está sendo dito. Segundo pesquisas realizadas por James Kouzes e Barry Posner, somente 7% do impacto da comunicação é passado pela fala. Já as expressões não verbais contribuem com 55% da mensagem que se quer dar. Os 38% restantes ficam por conta das características vocais do emissor.
5. Cuidado com interrupções quando a outra parte estiver falando. Não troque de assunto repentinamente, pois pode refletir desinteresse no que a outra parte estava dizendo.

Vemos que são ações simples que podem render frutos satisfatórios em uma venda ou negociação. Por isso, coloque-as em prática.

A frase do pensador Dave Weinbaum “Senão puder se destacar pelo talento, vença pelo esforço”, que intitula este artigo, nos passa uma informação muito valiosa: Ninguém pode se lamentar por não ter um talento, pois se esforçar todos podem!

Abaixo, seguem duas pequenas histórias, verídicas, que aconteceram comigo e que percebi, em cada uma, a falta total de esforço.

1. Solicito um orçamento à um parceiro de negócio e ele simplesmente não envia. Detalhe, é a mesma pessoa que já reclamou várias vezes que está sem serviços e que não têm oportunidades.
2. Ligo à uma pizzaria para fazer um pedido e a atendente simplesmente me deixa esperando quase 5 minutos na linha e, quando faço meu pedido, ela anota errado! Resultado, cancelei o pedido e comprei na concorrente.

Podemos ver claramente que a falha nas duas situações é uma só: A falta de comprometimento do profissional.

Vejam que nas duas situações não há nada de especial, apenas queria que ambos fizessem o óbvio! O profissional passar o orçamento e a atendente me atender corretamente e anotar o meu pedido.

A moral da história, é que são esses mesmos profissionais que reclamam toda hora sobre as oportunidades que não aparecem, os salários baixos, etc.

É unânime entre os empreendedores um “problema”: o excesso de idéias. Quando saber se deve ou não investir tempo em uma idéia? Se ela é realmente uma oportunidade de negócio?

Foi a partir deste fator que desenvolvi um ciclo para o desenvolvimento de idéias em oportunidade de negócios, veja na imagem abaixo.

1. IDEALIZAR

É o momento em que a idéia surge, pode ser no escritório, no transito, em um churrasco com os amigos, etc. É nesta etapa que o ponto de vista sob a idéia é totalmente emocional.

2. REPOUSO

Após passar a euforia pela idéia, é importante que ela fique em stand-by por um período, este período é muito relativo, pois está diretamente ligado ao porte do projeto. Pode ser de dias, semanas, meses ou até anos.

Tal importância é pelo motivo de que neste período, o ponto de vista para de ser do lado esquerdo do cérebro (emocional) e tende a ir para o racional. Não se espante, muitas das idéias serão abortadas já nesta fase!

A grande vantagem deste tempo, é que ele pode ser investido em outros projetos que já estão em fases mais adiantadas.

3. MATURAÇÃO

Esta etapa só será desenvolvida se a idéia já não foi abortada na fase 2 (repouso).

É aqui que passa de uma simples idéia, para uma oportunidade de negócio. Trata de levantar informações sobre o projeto, o mercado em que atuará, investimento necessário, stakeholders, etc.

Lembre-se: A interpretação de número é de extrema importância para qualquer negócio.

4. TANGIBILIZAR

Criar formas para que todo o levantamento feito na etapa de maturação seja colocado em prática. Nesta fase, é onde entra vários conhecimentos, como: gerenciamento do projeto, do tempo, dos envolvidos no processo, etc.

5. DESENVOLVER

De forma bem resumida: colocar a mão na massa! É nesta fase que o projeto é criado e colocado no mercado. Mas lembre-se, ele só chegará nesta etapa se realmente for viável!

É nesta etapa que o projeto começa a sair somente das mãos do empreendedor, e cria vida própria. Permitindo assim, que o empreendedor reinicie o ciclo para criar novas oportunidades.

E você, utiliza algum método para o desenvolvimento de idéias?

Tinha visto um vídeo muito semelhante, em inglês. Agora encontrei este em português e resolvi publicá-lo aqui.

Vale muito a pena assistir! É uma reflexão sobre a evolução, a mudança, a globalização!

Pois é, são muitos que precisam rever conceitos e se adequar ao mundo dos negócios 2.0.

A foto abaixo, foi tirada em uma reunião para negociar a venda do FriendFeed para o Facebook.

Mark Zuckerberg, o cara de bermuda da foto e criador do Facebook, comprou o Friendfeed pela bagatela de 50 milhões de dólares.

Sabe quando você está entrando em um projeto, e muitos dizem 99 razões para desistir da idéia?

Pois é, esta lista dos jovens que fizeram fortuna através de projetos para internet, pode te ajudar naquelas horas que bate um desânimo.

Uma prévia da lista

Mark Zuckerberg
Facebook
23 anos
US$ 700 milhões

Chad Hurley
Youtube
30 anos
US$ 300 milhões

Blake Ross and David Hyatt
Mozilla
22 anos
US$ 120 milhões

Kevin Rose
Digg
30 anos
US$ 31 milhões

A lista original e completa você pode conferir no blog Retireat21.