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Você sabia que quando nos comunicamos, 65% do que falamos é através da comunicação não verbal? Apenas 35% é diretamente relacionada ao que dizemos, as palavras pronunciadas.

Por isso, cada vez mais, é essencial o estudo da linguagem corporal, a qual é aplicada em qualquer contexto, como por exemplo: vendas, negociação, aula, vida pessoal, etc.

Abaixo, selecionei algumas dicas para duas situações corriqueiras, a primeira, mostra como você pode expressar confiança à outra parte. Já a segunda, como detectar mentiras nas pessoas apenas observando seus gestos e expressões.

Expressar Confiança

• Manter braços e pernas descruzados;
• Manter uma boa postura e não escorregar na cadeira;
• Manter um contato visual com a outra parte, principalmente quando ela estiver falando;
• Balançar a cabeça em alguns momentos que a outra pessoa está falando, é uma demonstração de atenção no que está sendo dito;
• Tocar o rosto significa irritabilidade, nervosismo ou indecisão;
• Braços cruzados sobre o peito podem indicar defesa, tédio ou reprovação.

Detectando Mentiras

• Falta de contato no olhar (olho-a-olho);
• Mover os olhos para cima à direita é um sinal de criar imagem (pode estar criando algo para falar, ou seja, mentindo;
• Mover os olhos para cima à esquerda é um sinal que estamos relembrando imagens, é o acionamento da memória visual;
• Colocar objetos entre as duas partes pode ser um sinal de mentira;
• Quando alguém está mentindo, é comum repetir a pergunta feita na resposta, respostas honestas normalmente possuem uma resposta mais simples;
• Quando houver uma situação de conflito, a mudança de assunto repentina pode ser uma tática, sendo que, o mentiroso aceitará a mudança de assunto imediatamente, enquanto o inocente não aceitará a mudança tão facilmente e irá querer esclarecer a falta de culpa.

A linguagem corporal é um instrumento indispensável, por isso, estude-a! Vale a pena.

Postado por: @FilipeIorio